1 Definizioni

2 Accettazione e capacità

Registrandosi a Solvy, l'Utente dichiara di:

• Aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio e la Privacy Policy
• Avere almeno 18 anni di età e piena capacità giuridica
• Utilizzare il Servizio nell'ambito della propria attività professionale autonoma (non per uso personale o di consumo)
• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in fase di registrazione e durante l'utilizzo

Se si utilizza Solvy per conto di un'organizzazione, si dichiara di avere l'autorità per accettare i presenti Termini per conto di tale organizzazione.

3 Descrizione del servizio

Solvy è un'applicazione web progressiva (PWA) che fornisce agli utenti freelancer strumenti per:

• Emissione e gestione di fatture e note spese
• Calcolo automatico delle imposte (regime forfettario e ordinario IT; estimación directa ES)
• Monitoraggio delle scadenze fiscali (F24, IVA, INPS, RETA)
• Dashboard finanziaria con statistiche di entrate/uscite
• Gestione del profilo fiscale (Partita IVA, NIF/NIE, IBAN)
• Libreria media per documenti e scontrini
• Funzionalità avanzate riservate al Piano Pro (vedi sezione 5)

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, con l'obbligo di preavviso di 30 giorni per le modifiche che riducono sostanzialmente le funzionalità incluse nel Piano Pro a pagamento.

Limitazioni del servizio

Solvy è uno strumento di supporto alla gestione finanziaria e non costituisce consulenza fiscale, legale o contabile professionale. I calcoli delle imposte forniti sono indicativi e basati sulle aliquote e normative vigenti al momento dell'ultimo aggiornamento dell'app. L'Utente è responsabile della verifica con un professionista abilitato (commercialista, consulente del lavoro) prima di adottare decisioni fiscali.

4 Creazione e gestione dell'account

4.1 Registrazione

La registrazione richiede un indirizzo email valido e una password di almeno 8 caratteri. Il Fornitore può richiedere la verifica dell'indirizzo email tramite link di conferma. È consentito un solo account per persona fisica.

4.2 Sicurezza dell'account

L'Utente è responsabile di:

• Mantenere le credenziali di accesso riservate e non condividerle con terzi
• Adottare una password sicura e aggiornarla periodicamente
• Notificare immediatamente il Fornitore in caso di accesso non autorizzato all'account (security@solvyapp.com)

Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da accesso non autorizzato causato dalla negligenza dell'Utente nella custodia delle credenziali.

4.3 Profili multipli

Un singolo account può gestire più profili fiscali (es. attività in Italia e Spagna). La gestione di profili multipli è disponibile esclusivamente nel Piano Pro.

5 Piani e prezzi

I prezzi sono IVA inclusa per i consumatori UE. Per i titolari di Partita IVA, l'operazione è esente IVA ai sensi dell'art. 1 co. 58 L. 190/2014 (regime forfettario) o soggetta a inversione contabile (reverse charge) per i servizi elettronici B2B.

6 Pagamenti, rinnovi e cancellazione

6.1 Elaborazione pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Stripe Inc. (PCI DSS Level 1). Il Fornitore non archivia dati di pagamento. I dati della carta di credito sono trattati esclusivamente da Stripe secondo le proprie condizioni di servizio (stripe.com/privacy).

6.2 Rinnovo automatico

L'abbonamento Pro si rinnova automaticamente alla scadenza (mensile o annuale) addebitando il metodo di pagamento registrato. L'Utente riceve una notifica via email almeno 7 giorni prima del rinnovo annuale. Il rinnovo mensile non richiede preavviso specifico.

6.3 Cancellazione dell'abbonamento

L'Utente può cancellare l'abbonamento Pro in qualsiasi momento tramite la sezione "Abbonamento" dell'app o contattando il supporto a support@solvyapp.com. La cancellazione è efficace alla fine del periodo di fatturazione corrente; l'Utente mantiene l'accesso alle funzionalità Pro fino a tale data.

6.4 Diritto di recesso (consumatori UE)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo IT) e del RD 1/2007 (ES), l'Utente che agisce come consumatore (non nell'esercizio di attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento Pro entro 14 giorni dall'acquisto, senza necessità di motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione a support@solvyapp.com. Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.

Il diritto di recesso non si applica se l'Utente ha espressamente richiesto l'inizio immediato dell'esecuzione del servizio digitale e ne ha preso atto (art. 59(a) Dir. 2011/83/UE). Completando l'acquisto si conferma la rinuncia al diritto di recesso previo accesso immediato alle funzionalità Pro.

6.5 Politica di rimborso

Salvo diverso accordo, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo di abbonamento, ad eccezione del periodo di recesso di 14 giorni di cui al punto 6.4 o di malfunzionamenti imputabili al Fornitore che abbiano reso il servizio inutilizzabile per più di 72 ore consecutive.

7 Uso consentito e condotte vietate

7.1 Uso consentito

Il Servizio è destinato esclusivamente alla gestione finanziaria della propria attività professionale autonoma. È consentito utilizzare il Servizio per: emettere fatture, registrare spese, monitorare la propria situazione fiscale.

7.2 Condotte vietate

È espressamente vietato:

• Utilizzare il Servizio per attività illegali, incluse frode fiscale, riciclaggio di denaro o evasione fiscale
• Inserire dati falsi, fuorvianti o relativi a terzi senza autorizzazione
• Tentare di accedere a dati di altri utenti o violare i sistemi di sicurezza
• Effettuare scraping, reverse engineering o decompilazione del Servizio
• Sovraccaricare artificialmente i server (attacchi DoS, spam di richieste)
• Rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio a terzi
• Utilizzare il Servizio per gestire attività di terzi senza un accordo scritto con il Fornitore

La violazione delle presenti disposizioni può comportare la sospensione o risoluzione immediata dell'account, senza rimborso.

8 Contenuti dell'utente

L'Utente rimane titolare di tutti i dati e contenuti inseriti nel Servizio (fatture, documenti, dati fiscali). Il Fornitore non rivendica alcun diritto di proprietà su tali contenuti.

L'Utente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva, per elaborare i contenuti al solo scopo di fornire il Servizio (es. calcolo tasse, generazione PDF, backup). Questa licenza termina con la cancellazione dell'account.

L'Utente è responsabile della legittimità, accuratezza e completezza dei dati inseriti, inclusa la conformità alle normative fiscali applicabili.

Esportazione dei dati

L'Utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento tramite le funzioni di export dell'app (PDF fatture, export commercialista). In caso di cancellazione dell'account, si consiglia di esportare i dati prima della cancellazione.

9 Proprietà intellettuale

Il Servizio Solvy, inclusi il codice sorgente, il design, il logo, i testi, le funzionalità e la struttura, sono di proprietà esclusiva del Fornitore (Solvy — solvyapp.com) e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale applicabili.

L'Utente riceve una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio nei termini del presente contratto. Non è consentita alcuna riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti del Servizio senza autorizzazione scritta del Fornitore.

10 Disclaimer e limitazione di responsabilità

10.1 Disponibilità del servizio

Il Fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non offre garanzie di uptime specifico. Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available). Manutenzioni programmate saranno comunicate con congruo anticipo.

10.2 Accuratezza dei calcoli fiscali

10.3 Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali, incidentali o punitivi
• Perdita di dati causata da guasti tecnici non imputabili a dolo o colpa grave del Fornitore
• Danni derivanti da uso improprio del Servizio da parte dell'Utente
• Interruzioni del Servizio causate da terzi (Supabase, Vercel, Stripe) o da cause di forza maggiore
• Sanzioni fiscali derivanti da dati errati inseriti dall'Utente o da calcoli applicati senza verifica professionale

La responsabilità massima del Fornitore per qualsiasi danno diretto è limitata al totale dei corrispettivi versati dall'Utente nei 12 mesi precedenti all'evento dannoso.

11 Sospensione e risoluzione

11.1 Risoluzione da parte dell'Utente

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento inviando una richiesta a support@solvyapp.com. La cancellazione è irreversibile. Si raccomanda di esportare tutti i dati prima della cancellazione.

11.2 Sospensione o risoluzione da parte del Fornitore

Il Fornitore può sospendere o risolvere l'account dell'Utente, con o senza preavviso a seconda della gravità, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini di Servizio
• Mancato pagamento dell'abbonamento Pro
• Attività fraudolenta, illegale o che ponga a rischio altri utenti o il Servizio
• Ordine di autorità giudiziaria o amministrativa

In caso di sospensione o chiusura per ragioni non imputabili all'Utente, il Fornitore rimborserà pro-rata la quota dell'abbonamento Pro non utilizzata.

11.3 Effetti della risoluzione

Alla risoluzione del contratto, l'Utente perde l'accesso al Servizio. I dati soggetti a obblighi legali di conservazione saranno anonimizzati. I presenti Termini sopravvivono alla risoluzione per le clausole che per natura debbono sopravvivere (limitazione di responsabilità, proprietà intellettuale, legge applicabile).

12 Modifiche ai termini

Il Fornitore si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali (che influenzino i diritti degli Utenti o i prezzi) saranno comunicate via email e/o tramite notifica in-app almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche. In caso di disaccordo, l'Utente può recedere cancellando il proprio account prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

13 Legge applicabile e risoluzione controversie

13.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, in particolare dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dalle disposizioni del Codice Civile applicabili ai contratti di servizi digitali. Per gli Utenti residenti in Spagna, le disposizioni inderogabili della Ley 34/2002 (LSSI) e del Real Decreto Legislativo 1/2007 a tutela dei consumatori restano applicabili nella misura prevista dal Regolamento Roma I.

13.2 Foro competente

Per le controversie tra il Fornitore e l'Utente che agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma (B2B), è competente in via esclusiva il Juzgado de Primera Instancia de Madrid.

Per gli Utenti che agiscono come consumatori (B2C), è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi della normativa UE applicabile (Regolamento Bruxelles I bis).

13.3 Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Gli Utenti residenti nell'UE possono avvalersi della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr

13.4 Tentativo obbligatorio di conciliazione

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia entro 30 giorni dalla notifica formale del problema.

14 Contatti

Versione 1.0 — In vigore dal 26 marzo 2026. Redatti in conformità alla Ley 34/2002 (LSSI, ES), al RD 1/2007 (ES), al D.Lgs. 206/2005 (IT), alla Direttiva UE 2019/2161 (Omnibus), al Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA) e alla Direttiva UE 2011/83 sui diritti dei consumatori. Fornitore: Luana Messa, autónoma — Madrid, Spagna.